管理處大堂崗崗位職責
1、24小時嚴(yan) 密監視護衛對象的各種情況，發現可疑或不安全跡象，及時通知值班班長就地處置，必要時可通過對講機向辦公室報告，且隨時匯報變動情況直到問題處理完畢。
2、掌握在大堂活動的客人動態，維護大堂秩序，監視並保持電梯的正常運行。
3、嚴(yan) 密注意進入小區的人員，嚴(yan) 格執行來客登記製度，對身份不明(無任何證件)，形跡可疑，衣冠不整者，應禁止其進入。
4、熟悉小區內(nei) 各住戶的人員情況及經常交往的社會(hui) 關(guan) 係。
5、認真做好執勤記錄，接班人員未上崗前，不準下崗，嚴(yan) 格執行交接班製度，做到交接清楚，責任明確。
6、對於(yu) 進入小區進行作業(ye) 的各類人員，必須按照有關(guan) 規定認真進行驗證登記後方可進入。
7、對於(yu) 搬家的業(ye) 主(住戶)，按照有關(guan) 規定，認真核準證件後，憑放行條方可放行。
管理處道口崗崗位職責
1、維持交通秩序，保證道口暢通無阻。
2、對進出停車場的車輛進行檢查核對、換證、登記。
3、當發現進場車輛有損壞時，應立即向車主或司機指出，並做好記錄，防止因責任不清而發生糾紛。
4、提醒和指揮車主(司機)進場後按規定路線行駛、泊車。
5、對在道口附近泊車、擺攤者，要進行勸阻和製止。
6、私家車位停車場，應嚴(yan) 格控製外來車輛進入。
7、堅持原則，對外賓車輛進入停車場，必須按規定標準收取費用，嚴(yan) 禁收費不給票據和亂(luan) 收費.
8、嚴(yan) 格執行交接班製度，認真填寫(xie) 交接班記錄，做到交接清楚，責任明確。
管理處車庫(場)崗崗位職責
1、嚴(yan) 格執行小區停車場管理規定。
2、維持進出車輛交通秩序，保證道路暢通。對進出車輛作好登記和車輛檢查記錄。
3、管理好停泊的車輛，嚴(yan) 禁非機動車輛和閑雜人員進出車場。
4、對違章車輛，及時製止並加以糾正，糾正前必須先敬禮。
5、檢查停放車輛的車況，發現漏水、漏油、未關(guan) 好車門、車窗等現象及時通知司機(車主)或報告管理處值班人員。
6、檢查車輛是否停放在指定位置上，發現未上鎖等情況及時通知車主。
7、搞好車庫(場)值班室的清潔衛生。
8、定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損失，要及時報告上級，維修更換，不準使用消防水源洗車等。
9、值班人員要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入車庫的車輛情況及駕駛員的行為(wei) ，對發現的問題要及時報告班長或上級部門。
管理處巡邏崗崗位職責
1、熟悉小區的地形、地物及消防設施、智能化設備的分布和使用知識。
2、監視管區內(nei) 人員、車輛活動情況，維護管區內(nei) 秩序，防止發生不安全事故。
3、巡察、登記公共部位設施設備完好情況。
4、對管區內(nei) 可疑的人員和物品進行盤問和檢查。
5、製止管區內(nei) 的打架、滋事事件。
6、驅趕管區內(nei) 的擺賣、乞討、散發廣告等閑雜人員。
7、每班巡樓一至兩(liang) 次，對樓內(nei) 的閑雜人員進行盤問和驅趕，對業(ye) 主(住戶)違反管理規定，影響他人工作、休息的行為(wei) 要進行勸阻和製止。
8、檢查、看管好停放在管區內(nei) 的車輛，防止丟(diu) 失和損壞。
9、指揮機動車輛按規定行駛和停泊，保證消防通道暢通，防止發生交通事故。
10、負責火警、匪警的驗證和處置。
11、回答訪客的谘詢，必要時為(wei) 其導向。
12、巡查護衛各崗位執勤情況，協助處理疑難問題。
管理處摩托車、單車保管員崗位職責
1、認真負責，保持飽滿的精神狀態，熱情接待存取車輛的群眾(zhong) ，保證進入單車保
管室的車輛不遺失。
2、嚴(yan) 格執行存取車輛登記掛卡製度，嚴(yan) 格執行存車取卡、取車交卡製度，定號定
位存放車輛。
3、值班時間保管員不得離開崗位，隨時方便住戶和其他人士存、取車輛，無論何
時不得刁難群眾(zhong) 存取車輛。
4、經常檢查單車保管室的設施器材是否完好，如有破損應及時提出維修。
5、保持車輛停放整齊有序和室內(nei) 清潔，嚴(yan) 禁閑雜人員進入保管室。
6、注意保管室周圍的人物動向，維護附近住戶財物安全，發現可疑或異常，及時與(yu) 治安員或管理處其他人員聯係、報告。
7、督促住戶及時到管理處辦理月卡，對臨(lin) 時停放車輛要按規定收費，給回收據，如實上交管理處。
8、防止冒領車輛事件，注意有牌取車人士開鎖動作，無牌取車者一律到管理處辦理申報、審批手續，並登記在冊(ce) ，以防漏洞。
管理處義(yi) 務消防員崗位職責
管理處主任是住宅區消防負責人，管理處員工都是義(yi) 務消防員，須履行消防員職責如下：
1、管理處全體(ti) 員工積極主動參加每月消防訓練，按消防部門有關(guan) 規定要求，認真學習(xi) 有關(guan) 消防知識和熟練掌握消防器材的正確使用方法和規範操作技術。
2、在有關(guan) 部門的指導下，熟練掌握救生的基本方法。在發生火災、台風、液化氣泄漏、水災等情況下，能及時趕到現場，疏散和組織住戶到達安全地點。
3、熟悉住宅區消防器材和設備的分布情況，當有事故發生時，能迅速地找到和利用附近的消防器材進行搶救工作。
4、對住宅區內(nei) 的各樓宇的消防器材設備定期檢查及時維修，保證設備處於(yu) 完好狀況，檢查防火通道，時刻保持暢通，及時糾正消防違章和消防火險隱患。
5、積極做好宣傳(chuan) 教育和防範工作，在凡是設有消防器材的地方標明“消防”字樣和
火警電話“119”，與(yu) 住戶訂立防火安全公約，向業(ye) 主普及消防知識和基本的救生、搶險措施以及自救、逃生的方法。
6、在發生火災、液化氣泄漏、暴風雨等情況時，立即通知有關(guan) 消防單位，並協助調查事故原因，接受消防人員的指揮，全力開展救護工作。
管理處保潔班長崗位職責
1、服從(cong) 領導，模範帶頭，以身作則，積極帶領隊員完成上級交給的各項任務。
2、全麵負責小區內(nei) 的清潔衛生工作的安排，做好每口檢查記錄並及時向主管匯報。
3、負責做好保潔員的思想教育、法紀教育工作，組織保潔員學習(xi) 文化和專(zhuan) 業(ye) 知識。
4、每天督促保潔員負責按時收集、清運生活垃圾。
5、每日檢查監督衛生、消殺，評定工作效益，搞好環境衛生，抓好宿舍內(nei) 務衛生管理。
6、堅持每日巡查小區衛生，勸阻和製止不衛生、不文明的現象和行為(wei) 。
7、堅持原則、辦事公道。
8、完成管理處主任交待的其他任務。
管理處綠化班長崗位職責
對住宅區的綠化工作實施全麵統籌管理，為(wei) 住戶創造、保持怡人的綠化環境。
1、熟悉住宅區綠化概況，充分利用和發展綠化地麵積，保持綠地率達35%以上，綠化覆蓋率達40%以上，綠化率完好達99%以上。因地製宜，合理布置花草樹木品種和數量，創造優(you) 美的植物景觀，發揮綠化的生態環境效益。
2、提高綠化養(yang) 護管理的知識的技能，熟悉花草樹木的品種、名稱、特性和栽培管理方法，掌握花木病蟲害的防治方法、園林器械的使用方法。
3、對花木進行掛牌，標明品種、科屬、原產(chan) 地、生長特性、繁殖方法、管理辦法等，方便居民欣賞。
4、巡視小區綠化，做好分析、記錄，掌握綠化的基本情況。
5、借鑒他人先進的管理方法，收集住戶對綠化管養(yang) 的建設性建議，結合實際情況，製定管養(yang) 計劃、管養(yang) 辦法，確保綠化管養(yang) 的正常運作。
6、關(guan) 心綠化員工的生活，多交流思想，為(wei) 綠化工作好後勤工作，解釋工作疑難，多渠道增進綠化工的知識和素質。
7、廣開門路，與(yu) 社區文化部結合，建設小區“愛綠化、護綠化”的文化環境。
8、與(yu) 管理處其他部門精誠合作，搞好單位的各項活動。
9、完成管理處主任交辦的其他工作。
管理處園藝工崗位職責
1、負責小區的花草樹木的養(yang) 護工作，根據住宅區的土壤水質狀況製定和實施管理養(yang) 護方案。
2、根據花草的不同生長特性，製定工作安排程序，時間上安排合理，並給每個(ge) 品種都插牌公告其名稱、種植季節、生長特性、管理辦法等。
3、綠化帶內(nei) 外保持環境清潔，無枯枝、枯葉、大小花盆堆放整齊，盆載花草品種分類集中管理，擺放高低錯落有序，便於(yu) 住戶觀賞。
4、根據培養(yang) 花草的生長特性進行澆水、鬆土、剪葉、施肥、除蟲。若不遵循花草的生態規律，不定期澆水、鬆土、修枝剪葉、施肥、除蟲而導致花草枯萎、死亡者，一切經濟損失自負。
5、向住戶提供室內(nei) 綠化免費谘詢服務，並定期聯係住戶，幫助指導住戶進行正確
的培植和介紹有關(guan) 基本知識。
6、當暴風雨、台風來臨(lin) 前，提前做好花草樹木的防風加固工作，檢查苗圃的溝渠是否堵塞，花圃木棚結構是否牢固，防止造成大的損失。
7、按管理處的收費標準進行收費，不得拿小區的花草私自送人或向住戶索要小費和好處，或者收費不開收據，或多收、少收、不收費，違者按所送花草的價(jia) 值或收取額的四倍處罰，並立即辭退。
管理處保潔員崗位職責
1、清掃、清洗：高層電梯間、大堂每天清掃一遍，每兩(liang) 天拖洗一遍，電梯每天擦、抹一遍，後樓梯每周拖洗一遍，公共場所、商場每天清掃一遍，商場每三天打蠟一次。
2、負責小區所有生活垃圾的收集，並協助清運工作，清理幹淨工作現場。高層住宅、商場、公共場所每天垃圾清運一次。
3、保潔：當班時間責任區內(nei) 任何垃圾；髒物、廢物、雜物等，隨產(chan) 隨清，保持責任區內(nei) 的衛生。
4、負責大廈周圍的道路，地麵停車場，綠化帶的清潔保養(yang) 工作。
5、負責樓宇首層至天台，地下室所有公共部分的清潔保養(yang) 。
管理處倉(cang) 管員崗位職責
1、熟悉所管物資的名稱、產(chan) 地、商標、規格、品種、單價(jia) 、包裝、用途和庫存位置。
2、對入庫的物資應辦好入庫手續並嚴(yan) 格檢查，如進次品而未查出，須負責任。
3、對所管物資材料，要分門別類，妥善保管、嚴(yan) 禁損壞或丟(diu) 失。
4、建立庫台帳，堅持每周一報賬、每月一盤庫，並報台賬給管理處主任。
5、對於(yu) 消耗量大而庫存量小的物資材料，應及時知會(hui) 管理處。
6、對出庫的物資材料，須嚴(yan) 格按規定程序辦理出庫手續。
管理處財務主任職責
1、嚴(yan) 格遵守各項財經紀律和財務規章製度，努力學習(xi) ，不斷提高業(ye) 務水平。
2、編製年、季、月度財務計劃和決(jue) 策報告，做到真實、準確、完整、及時掌握、檢查計劃的執行情況。
3、負責管理處的一切往來賬目的辦理，認真審核原始單據，根據審核無誤的原始單據，填製記賬憑證並及時入帳。
4、主持收支預算、決(jue) 算，及時清理債(zhai) 權、債(zhai) 務，正確反映經濟活動情況和成果。
5、負責固定資產(chan) 的分類、建帳立卡、增減折舊、資產(chan) 清查、報廢計劃以及大修理等核算業(ye) 務，做到帳、卡、物三者相符.
6、按照管理處費用開開支標準和開支範圍，負責各項經營管理費、醫療費、勞保費用的審核報銷。
7、負責會(hui) 計檔案的整理、立卷歸檔工作，並妥為(wei) 保存。
8、完成管理處和公司財務部領導交辦的其它工作。
收款員職責
1、嚴(yan) 格遵守各項財經紀律和財務規章製度，努力學習(xi) ，不斷提高業(ye) 務水平。
2、對工作認真負責，堅持製度，對業(ye) 主做到態度和藹、禮貌熱情，保持儀(yi) 表端莊。
3、負責大廈各項費用的收取統計、核算工作，保證做到日清月結。帳據相符，錢據相符。
4、及時做好收費統計工作，做到帳目清楚。
5、收款情況應有考核，認真編製日報、月報表。做到帳目相符，明細與(yu) 會(hui) 計相符，按月核對。
6、完成領導交辦的其他工作。
出納員職責
1、嚴(yan) 格遵守各項財經紀律和財務規章製度，努力學習(xi) ，不斷提高業(ye) 務水平。
2、負責管理處現金日記帳、銀行存款日記帳的登記工作。
3、妥善保管現金、空白支票、有價(jia) 證券和收據。
4、及時辦理銀行結算業(ye) 務，管理銀行帳戶，月終應及時將銀行日記帳與(yu) 銀行對帳單進行核算，並編製銀行存款餘(yu) 額調節表。
5、按照規定，具體(ti) 辦理報銷及經營收入手續收支現金或轉帳款項。
6、按時計發各類人員的工資、補貼、獎金，編製報表。
7、負責員工統籌醫療費的報銷登記工作，嚴(yan) 格控製超標報銷。
8、完成領導交辦的其他工作。
