現在大多數大型物業(ye) 公司都會(hui) 選擇將保潔工作外包給專(zhuan) 業(ye) 的保潔公司,既節省大量管理成本,又可提高服務水平,但是物業(ye) 保潔外包之後,物業(ye) 公司並不是一勞永逸的哦!做為(wei) 物業(ye) 公司如何管理好物業(ye) 保潔外包工作呢?
1、定期檢查保潔工作
物業(ye) 保潔外包後作為(wei) 管理公司日常的監督檢查必不可少,而定期的檢查更能起到提高保潔質量的作用。因為(wei) 在查找出問題後,武漢保潔公司會(hui) 對產(chan) 生的問題進行分析,找出問題的症結,從(cong) 而進行整改。
2、加強溝通,建立和諧關(guan) 係
保潔外包後,物業(ye) 公司與(yu) 保潔公司形成一個(ge) 合作的關(guan) 係,雙方是兩(liang) 個(ge) 平等的主體(ti) ,是委托與(yu) 被委托的關(guan) 係。作為(wei) 甲方物業(ye) 公司和乙方保潔公司相互尊重,才能更好地合作。對於(yu) 合作中產(chan) 生的問題進行協調,其中心就是雙方努力把物業(ye) 的保潔工作搞好。
3、適時參與(yu) 保潔公司的培訓
保潔公司會(hui) 定期進行業(ye) 務技能的培訓,物業(ye) 公司可適時參與(yu) ,在培訓中掌握了保潔工作的基本常識,對今後監管工作有利;參與(yu) 培訓能適時地將企業(ye) 文化灌輸到保潔員之中,使保潔員對物業(ye) 公司有所認知,提高保潔員的工作激情。
4、將保潔外包納入質量管理體(ti) 係
對外包保潔進行過程管理;規範保潔工作流程,實施程序管理,從(cong) 源頭上保證外包保潔的質量。