高校物業管理的意義


國家在高校推行後勤社會(hui) 化改革,主要在於(yu) 提高後勤服務質量和管理水平,改善師生的學習(xi) 、工作、生活環境,逐步從(cong) 學校辦後勤改為(wei) 社會(hui) 進校或規範剝離的實體(ti) 來辦後勤。在市場經濟體(ti) 製下,物業(ye) 管理的出路隻有一個(ge) :走改革之路。借鑒國際經驗,推行社會(hui) 化、專(zhuan) 業(ye) 化的管理模式,由物業(ye) 管理公司統一實施專(zhuan) 業(ye) 化管理。國內(nei) 外的實踐證明:進行高校物業(ye) 管理,意義(yi) 十分重大。

(一)能延長物業(ye) 使用年限、確保其功能的正常發揮及保值增

房產(chan) 物業(ye) 建成後,會(hui) 受到自然環境因素的作用而發生損壞,如震力、重力、風力、大氣與(yu) 水的侵蝕作用等。同時,在使用過程中會(hui) 受到人為(wei) 因素的作用而遭到破壞,如設計、施工質量較差,建築材料不合格,使用不當等情況。因此,隨著時間的推移,房屋的結構部位、圍護部分、裝修、上下水及其設備管道等,都將發生不同程度的損壞,如不及時進行維修和加強管理,就會(hui) 影響物業(ye) 的功能正常發揮,諸如電梯中途停止運行,清水管,便池漏水,屋麵漏雨,門鎖開關(guan) 失靈,煤氣、供熱、空調、供水、供電中斷,陽台欄杆、雨棚倒塌,裝飾層脫落等等,不僅(jin) 作用及功能不能正常發揮,還會(hui) 過早達到危房程度或損壞,甚至釀成傷(shang) 害事故,以致影響師生生活(住宅)、工作(辦公樓)與(yu) 教學、科研的正常進行。做好物業(ye) 管理,不斷“追加勞動”,通過維修,進行舊房更新改造、室內(nei) 裝修,不僅(jin) 能確保物業(ye) 在整個(ge) 使用周期內(nei) 作用及功能的正常發揮,而且良好的不間斷的專(zhuan) 業(ye) 管理服務,還可以使物業(ye) 的壽命延長,提高物業(ye) 的檔次和適應性,使物業(ye) 保值和增值。優(you) 質的物業(ye) 管理是最實在、最有效的宣傳(chuan) 手段,既可使整個(ge) 學校的無形資產(chan) 得到增值,也能為(wei) 學校帶來社會(hui) 效益。

(二)能為(wei) 師生創造一個(ge) 安全、舒適、文明、和諧的生活與(yu) 工作環境

物業(ye) 管理,基本上分為(wei) 管理和服務兩(liang) 個(ge) 方麵。管理方麵主要是做好產(chan) 業(ye) 、租賃、租金、物資設備等方麵的管理工作;掌握房產(chan) 的變動和使用情況,使房屋及時得到修理,保持房屋功能;把房屋的數量、建築形式、完好程度、設備使用情況及時準確地記錄下來,隨時變更原始記錄,是管理方麵的一項經常性工作。

服務方麵主要是充分保證滿足用戶要求,及時登門進行日常服務,並超前檢修上下水管道,暖氣管道,水管的防凍保暖,換紗窗,檢修門鎖,修換燈口、電線、開關(guan) 。另外及時檢修鍋爐,保證供暖;及時檢修泵房、變電所,保證供水、供電;及時檢修煤氣管道,保證安全供氣;及時檢修電梯,保證安全運行。當然服務中也包括管理,對於(yu) 房屋、設備必須點交、登記齊全,建立保管卡,向學校點交清楚,明確保管責任。在日常工作中要注意宣傳(chuan) 愛護使用房屋設備的常識,並注意設備變化情況,用戶遷入或遷出時,要進行清點。

物業(ye) 管理和服務,不僅(jin) 可以使物業(ye) 及其設備處於(yu) 完好狀態與(yu) 正常運行及延長使用壽命,而且可以為(wei) 物業(ye) 中生活與(yu) 工作、學習(xi) 的人們(men) 創造與(yu) 保持一個(ge) 安全、舒適、文明、和諧的生活與(yu) 工作環境和氛圍。運作良好的教學設施,有助於(yu) 學習(xi) 和工作效率的提高;稱心如意的住宅環境,有助於(yu) 人際關(guan) 係的凋適。教職工住宅小區,就是個(ge) “小社會(hui) ”,物業(ye) 管理要擔負起建設良好的“社區文化”、“校園文化”、“鄰裏關(guan) 係”任務,要負責小區的社會(hui) 治安、住宅安全,要為(wei) 住戶做好生活服務工作,通過精心管理,在小區營造和諧舒暢的生活氣氛和文明、互助的住宅環境。住宅社會(hui) 學研究表明,良好的環境,不僅(jin) 能減少煩惱、焦慮、矛盾、摩擦,乃至某些危害社會(hui) 的不軌行為(wei) ,還會(hui) 形成互助、互諒的社會(hui) 風氣,促進身心健康。這一切,也是社會(hui) 穩定和經濟增長所必須具備的前提條件。

(三)能推動高校後勤人事製度改革,提高後勤管理的社會(hui) 化和專(zhuan) 業(ye) 化程度

提高高校後勤管理的社會(hui) 化和專(zhuan) 業(ye) 化程度,一直是高校管理體(ti) 製改革的重要內(nei) 容。物業(ye) 管理實行了行政機關(guan) 企業(ye) 化,在用人方麵引入了競爭(zheng) 機製,在內(nei) 部按照聘用製上崗,這就破除了幹部和工人的界限,從(cong) 而激發了員工的積極性和創造性。同時,實現按勞取酬、按績任職,培養(yang) 了職工吃苦耐勞的奮鬥精神。這就打破了長期以來束縛高校後勤管理體(ti) 製改革的人員思想僵化、官僚體(ti) 製濃鬱、辦事效率低下等弊病,從(cong) 而為(wei) 高校後勤的人事製度改革掃清了道路。

同時,物業(ye) 管理將分散的社會(hui) 分工匯集起來統一辦理,如清潔、門禁、環境綠化、水電等,每個(ge) 部門或使用人隻需麵對物業(ye) 管理公司一家,就能將所有關(guan) 於(yu) 房屋和住宅環境的日常事宜辦妥,而不必分別麵對各個(ge) 不同部門。物業(ye) 管理公司可以將房屋的環境衛生承包給專(zhuan) 業(ye) 的清潔公司打掃;向專(zhuan) 業(ye) 保安公司雇聘保安人員;將環境綠化承包給專(zhuan) 業(ye) 綠化隊。學校隻需根據物價(jia) 部門批準的收費標準,按管理企業(ye) 的收費通知單按時一次性交付。既方便使用者,也便於(yu) 統一管理。這就大大提高了高校後勤管理的社會(hui) 化、專(zhuan) 業(ye) 化程度。


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